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作為眼鏡行業(yè)的標(biāo)桿品牌木九十，近期成功完成了OMS系統(tǒng)從2.0版本到3.0版本的全面升級(jí)。此次升級(jí)旨在提升全渠道庫存管理能力，優(yōu)化與SAP系統(tǒng)的無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)與WMS系統(tǒng)的全面集成，并改進(jìn)加工業(yè)務(wù)、維修單、特權(quán)訂單和小程序服務(wù)。通過這些改進(jìn)，木九十不僅提升了庫存管理和訂單處理的效率，還顯著改善了客戶服務(wù)質(zhì)量，更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，滿足消費(fèi)者需求。這一系列升級(jí)為木九十的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

光合作用集團(tuán)，專注于眼鏡行業(yè)，旗下?lián)碛心揪攀ojo、WAKEUP等品牌。木九十堅(jiān)持“不只是眼鏡”的品牌理念，聚焦時(shí)尚造型，品牌已覆蓋中國大陸核心城市、中高檔百貨及商場(chǎng)；快時(shí)尚眼鏡品牌aojo，融合了品質(zhì)、性價(jià)、專業(yè)和效率四大優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)三十分鐘立等取鏡，買鏡框送鏡片，高性價(jià)的業(yè)務(wù)；時(shí)尚隱形眼鏡品牌WAKEUP，重新定義眼睛“美”的表現(xiàn)方式，將專業(yè)的國際技術(shù)、韓國的潮流時(shí)尚帶給愛美的消費(fèi)者，喚醒最美麗自信的自己，是年輕女孩妝容搭配的首選單品。目前集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布中國、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、泰國、加拿大、菲律賓、法國、希臘和葡萄牙等。

面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和多變的消費(fèi)者需求，木九十積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運(yùn)營。為此，木九十決定將現(xiàn)有的OMS系統(tǒng)從2.0版本升級(jí)至3.0版本。此次升級(jí)旨在提升全渠道庫存管理能力，優(yōu)化與SAP系統(tǒng)的無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)與WMS系統(tǒng)的全面集成，并改進(jìn)加工業(yè)務(wù)、維修單、特權(quán)訂單和小程序服務(wù)。通過這些改進(jìn)，木九十將能夠更靈活地響應(yīng)市場(chǎng)變化，改善客戶體驗(yàn)，并更有效地滿足消費(fèi)者需求。

在此次OMS 2.0至3.0升級(jí)項(xiàng)目中，木九十通過一系列的系統(tǒng)對(duì)接與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的顯著提升，具體成果如下：

OMS與POS系統(tǒng)的全量庫存同步：

實(shí)現(xiàn)庫存全量同步與實(shí)時(shí)異動(dòng)，提升門店庫存管理效率。優(yōu)化派單處理流程，增強(qiáng)派單界面和功能，提供拒單、發(fā)貨、快遞信息更新接口，并與SAP系統(tǒng)進(jìn)行退回簽收集成。改進(jìn)加工單的生成、調(diào)撥和取消功能，提升維修單管理和小程序銷售推送與退貨退款功能。

OMS與SAP系統(tǒng)的無縫對(duì)接：

實(shí)現(xiàn)B2C和B2B訂單管理的全面集成，優(yōu)化庫存異動(dòng)管理，確保SAP系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

OMS與WMS系統(tǒng)的全面對(duì)接：

自動(dòng)推送商品信息，確保B2C和B2B銷售訂單及退貨單的發(fā)貨、取消與入庫功能順利進(jìn)行，提升訂單處理效率。

業(yè)務(wù)流程全面優(yōu)化：

改進(jìn)加工業(yè)務(wù)、維修單、特權(quán)訂單和電子面單的管理及對(duì)接，增強(qiáng)同城、門店優(yōu)先級(jí)、新品保護(hù)功能和小程序服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。

綜上所述，木九十在此次OMS升級(jí)項(xiàng)目中，通過對(duì)SAP、POS、WMS等外部系統(tǒng)的深度對(duì)接和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了庫存管理、訂單處理、業(yè)務(wù)流程和客戶服務(wù)的全面提升。這一系列升級(jí)不僅顯著提高了運(yùn)營效率和客戶滿意度，也為木九十的持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。